Устранение неполадок интеграции приложений
Если у вас возникли проблемы с синхронизацией данных между Oura и сторонним приложением, попробуйте выполнить следующие шаги по устранению неполадок.
Сброс интеграции
Убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя версия операционной системы, и выполните следующие действия:
1. Откройте приложение Oura
2. Нажмите на значок меню в левом верхнем углу
3. Нажмите «Settings»
4. Прокрутите вниз до пункта «Data Sharing» и выберите соответствующую интеграцию приложений
5. Выключите все переключатели настроек, а затем включите их снова
В качестве последнего шага включите и снова выключите устройство, прежде чем пытаться импортировать другую тренировку через интеграцию.
Сброс интеграции
Убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя версия операционной системы, и выполните следующие действия:
1. Откройте приложение Oura
2. Нажмите на значок меню в левом верхнем углу
3. Нажмите «Settings»
4. Прокрутите вниз до пункта «Data Sharing» и выберите соответствующую интеграцию приложений
5. Выключите все переключатели настроек, а затем включите их снова
В качестве последнего шага включите и снова выключите устройство, прежде чем пытаться импортировать другую тренировку через интеграцию.
Переустановить приложение Oura
Чтобы создать резервную копию и переустановить приложение Oura App:
1. Откройте приложение Oura
2. Выберите значок меню в левом верхнем углу
3. Нажмите «Settings»
4. Прокрутите вниз до «Account»
5. Выберите «Back up all data».
6. Когда резервное копирование будет завершено, удалите и заново установите приложение «Oura App»
Чтобы создать резервную копию и переустановить приложение Oura App:
1. Откройте приложение Oura
2. Выберите значок меню в левом верхнем углу
3. Нажмите «Settings»
4. Прокрутите вниз до «Account»
5. Выберите «Back up all data».
6. Когда резервное копирование будет завершено, удалите и заново установите приложение «Oura App»
Другие способы устранения неполадок
Если вы связали свое приложение Oura с приложением стороннего производителя, таким как «Apple Health» или «Google Fit», ваш рост, вес, возраст и биологический пол будут импортированы из этих приложений в Oura, и вы не сможете их редактировать, пока не развяжете приложения.
Приложение Oura может не импортировать данные из интегрированных приложений, если оба приложения не были открыты до полуночи, если отключено «Фоновое обновление приложений» или включен «Режим пониженного энергопотребления». Чтобы избежать этого, открывайте и Oura, и интегрированное приложение хотя бы раз в день.
Приложение Oura синхронизирует тренировки только за текущий день. Если у вас возникли проблемы с синхронизацией тренировки, убедитесь, что «Дата добавления» соответствует дате, когда была проведена тренировка. Если импортированная тренировка включает данные о калориях, вы не можете вручную редактировать эти данные в приложении Oura. Отредактируйте информацию о калориях через приложение, используемое для отслеживания тренировки.
При отслеживании активности Oura записывает только активные калории. Эти калории включают калории, которые вы сжигаете во время тренировки, а не базальную скорость метаболизма (БСМ, количество калорий, необходимое для поддержания жизнедеятельности организма в состоянии покоя). Другие фитнес-трекеры и приложения для здоровья объединяют активные калории и БСМ. В результате их оценки количества сожженных калорий могут незначительно отличаться от оценок Oura.
Если вы связали свое приложение Oura с приложением стороннего производителя, таким как «Apple Health» или «Google Fit», ваш рост, вес, возраст и биологический пол будут импортированы из этих приложений в Oura, и вы не сможете их редактировать, пока не развяжете приложения.
Приложение Oura может не импортировать данные из интегрированных приложений, если оба приложения не были открыты до полуночи, если отключено «Фоновое обновление приложений» или включен «Режим пониженного энергопотребления». Чтобы избежать этого, открывайте и Oura, и интегрированное приложение хотя бы раз в день.
Приложение Oura синхронизирует тренировки только за текущий день. Если у вас возникли проблемы с синхронизацией тренировки, убедитесь, что «Дата добавления» соответствует дате, когда была проведена тренировка. Если импортированная тренировка включает данные о калориях, вы не можете вручную редактировать эти данные в приложении Oura. Отредактируйте информацию о калориях через приложение, используемое для отслеживания тренировки.
При отслеживании активности Oura записывает только активные калории. Эти калории включают калории, которые вы сжигаете во время тренировки, а не базальную скорость метаболизма (БСМ, количество калорий, необходимое для поддержания жизнедеятельности организма в состоянии покоя). Другие фитнес-трекеры и приложения для здоровья объединяют активные калории и БСМ. В результате их оценки количества сожженных калорий могут незначительно отличаться от оценок Oura.
